近日，有媒體報道，達(dá)內(nèi)教育借招聘名義，告知前來應(yīng)聘者要想入職需要先培訓(xùn)，并要求應(yīng)聘者繳納培訓(xùn)費，甚至誘導(dǎo)他們貸款進(jìn)行繳費。

達(dá)內(nèi)教育在天津、廣東等地多個校區(qū)被學(xué)員投訴存在誘導(dǎo)學(xué)員簽貸、虛假承諾就業(yè)等問題。

公開資料，達(dá)內(nèi)教育是一家IT職業(yè)教育集團(tuán)，目前開設(shè)Java、Java大數(shù)據(jù)、Android、iOS、PHP、軟件測試、嵌入式、C++、C#、UID、UED、產(chǎn)品經(jīng)理、Linux云計算、Web前端、VR、網(wǎng)絡(luò)營銷、高級電商、主辦會計、Python等21大課程體系。

“先學(xué)后付”花樣百出 消費者維權(quán)陷入困境

在小紅書上以“達(dá)內(nèi)公司”“達(dá)內(nèi)教育”等為關(guān)鍵詞檢索，發(fā)現(xiàn)大量網(wǎng)友的投訴和退費求助，涉及全國各地的達(dá)內(nèi)分公司、多種課程內(nèi)容，金額大多超過2萬元，較早的投訴甚至可追溯到2022年。

據(jù)北京日報報道，“先學(xué)后付”實際上已成為不少培訓(xùn)機構(gòu)的套路，他們大多宣稱零基礎(chǔ)、保就業(yè)，“邊學(xué)邊接單，學(xué)習(xí)無壓力”，明確表示“包分配”，更有甚者直接在合同中約定“保障學(xué)員結(jié)課起90個工作日內(nèi)兼職可賺回等額學(xué)費，就業(yè)薪資均在8000元以上”。

“先學(xué)后付”維權(quán)困難重重。多位網(wǎng)友坦言，在從求職變培訓(xùn)的過程中并未意識到自己正在進(jìn)行貸款。某網(wǎng)友通過短視頻平臺刷到可以兼職的公眾號，并在小程序里找到了批改作業(yè)的兼職，聯(lián)系后對方卻介紹起AI寫作，僅需開課費19元，并讓她填了一份表格，當(dāng)時她并不知道那份表格其實是第三方平臺的貸款合同，直到逾期違約才發(fā)現(xiàn)問題。還有網(wǎng)友反映，自己是奔著“就業(yè)保障”去的，也如約完成了培訓(xùn)，但機構(gòu)推薦的工作質(zhì)量堪憂，不僅薪資不高，而且入職不久即被開除，培訓(xùn)機構(gòu)卻聲稱已幫助學(xué)員就業(yè)，履行了合同責(zé)任，后續(xù)情況與培訓(xùn)機構(gòu)無關(guān)。

對此，有媒體聯(lián)系了達(dá)內(nèi)教育客服電話，客服回應(yīng)稱不了解這個情況，隨后又表示將聯(lián)系相關(guān)人員回復(fù)，但截至發(fā)稿時，記者暫未收到回復(fù)。

據(jù)九派新聞報道，早在2024年8月，王志強（化名）在BOSS直聘應(yīng)聘"大數(shù)據(jù)分析助理"時，達(dá)內(nèi)工作人員承諾"保底4000元轉(zhuǎn)正"，讓其簽訂18800元的分期培訓(xùn)協(xié)議。如今完成培訓(xùn)的他發(fā)現(xiàn)，這一“就業(yè)保障”更像是一場美好設(shè)想。

“所謂的‘企業(yè)內(nèi)推’，只不過是工作人員用我的賬號在各大招聘平臺上盲目投遞簡歷?！蓖踔緩姛o奈地表示，“真正的求職過程依然要自己去找、自己去投，和普通求職者沒什么區(qū)別。”

更令他失望的是，盡管他努力面試了12家企業(yè)，但實際待遇與培訓(xùn)前的承諾相去甚遠(yuǎn)——最高的月薪僅2800元，不僅遠(yuǎn)低于4000元保底的承諾，甚至還不夠償還每月的培訓(xùn)貸款。

"每月要還1567元，逾期違約金是本金的50%。"王志強向記者展示的融易分期還款明細(xì)顯示，其債務(wù)已累計至21100元。

據(jù)黑貓投訴平臺統(tǒng)計，近30天涉及達(dá)內(nèi)教育的培訓(xùn)貸投訴達(dá)53起，金額數(shù)萬元不等。

教培行業(yè)亂像頻發(fā) 機構(gòu)成跑路重災(zāi)區(qū)

這幾年教培機構(gòu)成了跑路亂像的重災(zāi)區(qū)，一個接一個。

據(jù)中國質(zhì)量萬里行，2025年第一雷，作為有著“中國第一家少兒編程美國上市公司”稱號的教培公司童程童美暴雷，一夜之間全國多地不少門店都關(guān)閉了，許多員工控訴公司出了事，自己成了棄子。家長們叫苦連天，這個錢想要拿回來是難如登天，童程童美的課程學(xué)費多則十幾萬，少則幾萬，此次跑路事件涉及了全國230多個線下校區(qū)。

美吉姆，這個所謂的“早教第一股”如今也早已黯然退市了，家長們也沒有拿回來自己的學(xué)費。

據(jù)華商報報道，2024年5月，家長劉女士說，她在西安美吉姆早教給孩子報了178多節(jié)早教課，花了約2萬元，還有65節(jié)課沒有上。“9月1日我們來這個商場了，看到早教店很正常，9月2號一大早就聽說西安所有連鎖店關(guān)門跑路了。”

家長田女士說，去年她花了兩萬多元在這里報了早教課，目前只上了一半課。另一名家長給記者看了他們的微信維權(quán)群，“群里有300多人，統(tǒng)計退費金額，目前有100多人共計100多萬元，如果把西安區(qū)域所有家長的退費金額算起來，金額一定非常巨大?！边@名家長說。

律師：“先學(xué)后付”存監(jiān)管漏洞

針對此事，河南澤槿律師事務(wù)所主任付建指出，若培訓(xùn)機構(gòu)未明確告知貸款風(fēng)險、退費條件，或合同存在加重消費者責(zé)任的條款（如“優(yōu)惠班次不退費”），則涉嫌違反《消費者權(quán)益保護(hù)法》第二十六條：“經(jīng)營者不得以格式條款排除消費者權(quán)利”。

付建表示，消費者在向市場監(jiān)督管理部門舉報后仍然得不到解決的情況下，可以向機構(gòu)舉報。若協(xié)商和投訴無法解決問題，可向法院提起民事訴訟，請求解除培訓(xùn)合同和貸款合同，要求培訓(xùn)機構(gòu)退還費用、賠償損失，并要求其承擔(dān)因逾期還款給個人征信造成不良影響的責(zé)任。

北京市京師律師事務(wù)所律師張自豪認(rèn)為，部分機構(gòu)以就業(yè)名義誘導(dǎo)消費者培訓(xùn)甚至貸款，不僅違反了法律規(guī)定，還可能構(gòu)成欺詐，嚴(yán)重?fù)p害了求職者的經(jīng)濟(jì)利益和就業(yè)信心。同時，此類行為破壞了就業(yè)市場的正常秩序，削弱了公眾對職業(yè)技能培訓(xùn)的信任。

張自豪說，如果培訓(xùn)機構(gòu)夸大或虛構(gòu)就業(yè)保障、薪資待遇、培訓(xùn)效果等，誘導(dǎo)消費者報名培訓(xùn)并貸款支付學(xué)費，可能構(gòu)成虛假宣傳。張自豪還認(rèn)為，“先學(xué)后付”模式在實際運行中確實存在監(jiān)管漏洞，主要體現(xiàn)在資質(zhì)審核不嚴(yán)、資金監(jiān)管缺失、虛假宣傳監(jiān)管不足、投訴處理機制不完善以及貸款平臺監(jiān)管薄弱等方面。這些都導(dǎo)致消費者在選擇此類模式時面臨諸多風(fēng)險，尤其是在維權(quán)時處于相對弱勢地位。針對這些問題，市場監(jiān)管部門、教育部門、金融監(jiān)管部門、網(wǎng)信部門以及公安部門等應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的監(jiān)管責(zé)任。

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