河南省小額貸款行業(yè)自律宣言

為規(guī)范行業(yè)秩序，防范金融風險，踐行普惠金融使命，助力地方實體經(jīng)濟高質量發(fā)展，全省小額貸款行業(yè)鄭重承諾：

一、堅守合規(guī)底線，筑牢信用根基。

嚴格遵守國家法律法規(guī)及金融監(jiān)管要求，恪守地方金融組織定位，不觸碰“吸收公眾存款”“抽逃注冊資本”等監(jiān)管紅線。規(guī)范資金來源與運用，健全內控與合規(guī)管理體系，筑牢全員合規(guī)意識，確保經(jīng)營活動全流程合法合規(guī)。

二、踐行普惠初心，服務實體經(jīng)濟。

堅持“小額、分散”原則，聚焦小微企業(yè)、個體工商戶、“三農”主體等群體，精準對接融資需求。結合地方實際、圍繞特色產(chǎn)業(yè)，推進產(chǎn)品創(chuàng)新與流程優(yōu)化，合理設置貸款期限，切實提升金融服務可得性與便利性。合理確定年化利率，清晰披露收費項目，不預先扣除利息或手續(xù)費，確保貸款資金用于生產(chǎn)經(jīng)營與消費，真正賦能市場主體發(fā)展。

三、恪守誠信準則，保護客戶權益。

規(guī)范合同簽訂流程，明確核心條款，杜絕虛假宣傳。嚴格遵守數(shù)據(jù)安全與個人信息保護相關規(guī)定，建立客戶信息全流程保密機制，絕不泄露、篡改、濫用客戶隱私。優(yōu)化投訴處理機制，及時響應客戶合理訴求。規(guī)范逾期清收行為，堅決杜絕暴力催收、騷擾催收等違規(guī)手段，全力守護客戶合法權益。

四、主動擁抱監(jiān)督，共建健康生態(tài)。

自覺接受監(jiān)管部門監(jiān)督檢查，積極報送行業(yè)相關信息，全力配合監(jiān)管部門工作。加強行業(yè)自律協(xié)作，推動信息互通與經(jīng)驗共享。主動履行社會責任，參與金融知識普及，助力社會信用體系建設，接受社會各界監(jiān)督。

我們將以此次宣言為行動綱領，堅守初心、篤行不怠，以合規(guī)經(jīng)營護航行業(yè)健康發(fā)展，以優(yōu)質服務賦能地方經(jīng)濟建設，為全省金融穩(wěn)定與高質量發(fā)展貢獻應有力量！

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